Die Aufgaben eines Hausmeisters, der Hausmeisterdienst kann unterschiedlicher Natur sein. Von der Verwirklichung der Instandhaltung des Treppenhauses in einem Mehrfamilienhaus bis hin zur Kontrolle von Dächern nach Stürmen. Der Concierge eines Mehrparteienhauses hat sich um die einwandfreie Instandhaltung der Treppenhäuser zu sorgen, und Störungen an die Inhaber zu berichten. Der Hausverwalter ist zum Beispiel zuständig, wenn ein Hausbewohner die Schlüssel vergessen hat. Dann hat der Concierge einen Ersatzschlüssel oder ruft einen Fachmann. Bei einem Einbruch etc. ist der Concierge auch abrufbereit. Der Conciergendienst bedeutet sogar, wenn in einem Mietshaus Waschmaschinen und Trockner sind, Waschmarken für die Automaten zu verteilen. Wenn Reinigungsunternehmen gearbeitet haben, ist der Concierge für die Unterschrift der Quittungen zuständig.
Der Hausverwalter leitet die Unterlagen daraufhin weiter an die Inhaber. Der Hausverwalter ist zuständig für die Mieter bei Auseinandersetzungen. Der Conciergendienst hat sogar die Verpflichtung die Außenanlagen eines Mehrfamilienhauses ordentlich zu erhalten. Dann ist die Grünanlage zu mähen. Wenn Bodenbeläge ausgewechselt werden müssen, ist der Concierge für die einwandfreie Abwicklung der Bauarbeiten zuständig und kann auch abrufbereit für die Fachfirmen sein. Der Hausverwalter kümmert sich um Sauberkeit im gesamten Haus und dass sich ebenda keine Obdachlose aufhalten. Der Concierge ist Ansprechpartner dafür, dass eine Wohnung sachgemäß geleert wird, wenn eine Mietpartei die Räume in einer dreckigen Form hinterlassen haben und kein Mensch für die Aufräumarbeiten die Aufwandskosten bezahlen will. Bei Reinigungsunternehmen und verschiedenen Dienstleistern ist er zuständig und prüft die Arbeiten, damit die Arbeit in ordnungsgemäßer Art und Weise erfolgt. Die Gebäudereinigungen werden vom Hausmeister mit überprüft. Ferner hat der Concierge bei Gebäudereinigungen darauf zu achten, dass keine zusätzlichen Mängel hinzukommen. Der Conciergendienst vollführt auch unkomplizierte Erneuerungen in den einzelnen Wohnblocks. Leichte Instandsetzungsarbeiten werden vom Hausmeister auf der Stelle erledigt. Bei schwierigeren Erneuerungen werden die entsprechende Handwerkerbetriebe, nach Übereinkommen mit Wohnungeigentümern ruft.