Studien aus Amerika belegen, dass die psychologische Beratung am Telefon durchaus den gleichen Effekt hat, wie die Sitzung bei einem Therapeuten. Menschen mit Problemen, Liebeskummer, Ängsten und Konflikten können die lange Wartezeit auf einen Therapieplatz oft nicht ertragen. Sie brauchen direkt Hilfe! Ratsuchende können online einen Berater auswählen und direkt anrufen. Kompetent und mit ganz viel Herz erfahren sie eine psychologische Soforthilfe. Durch diese Art der Beratung werden immer mehr Menschen erreicht, die akut Hilfe benötigen. Bei einem Sorgentelefon können Ratsuchende durch kompetente Psychologen, Therapeuten und psychologische Berater aufgefangen werden. Fast rund um die Uhr befinden sich auf diesen Portalen ausgesuchte Berater zu vielen psychologischen Themen. Das Sorgentelefon ist kostenpflichtig, welches in der Regel dem Stundensatz eines Therapeuten gleich kommt. Jeder Anrufer hat die Wahl, wie lange er mit einem Berater telefonieren möchte. Ist ein Ratsuchender nicht mit dem Berater zufrieden, so kann er jeder Zeit auflegen. Jeder Berater stellt sich mit einem Portraitbild, einem persönlichen Text und seinen Spezialgebieten vor. Wer es besonders anonym haben möchte, der kann auch per E-Mail mit den Beratern in Kontakt treten. Das Besondere an der psychologischen Beratung online ist, dass die Beratung jeder Zeit statt finden kann. Gerade auch am Wochenende, wo Ratsuchende oft vor verschlossenen Türen stehen. Statistiken zeigen, dass der Trend für diese Art der Beratung steigend ist. Â