Neben der klassischen Marktforschung in Deutschland liegen online Befragungen liegen stark im Trend. Im Internet gibt es zahlreiche Möglichkeiten an Online Befragungen teilzunehmen. Diese werden gegebenenfalls sogar von diversen Verbrauchercommunities oder einem Marktforschungsunternehmen vergütet.
Die Themen variieren von Autos über Kinofilme und Computer sowie Betriebssysteme bis hin zu Zahnpasta oder ähnlichem. Auch Finanzdienstleistungen wie Versicherungen oder Finanzierungs-Kredite oder auch ein Werbespot zur Autoversicherung und Autofinanzierung werden mit Umfragen getestet.
Des Öfteren werden solche Online Befragungen auch dazu genutzt, um zu entscheiden ob ein bestimmtes Produkt in Zukunft auf den Markt kommt oder nicht. Durch ein Auswahlverfahren vor der eigentlichen Befragung kann eine bestimmte Zielgruppe ausgewählt werden. So können zum Beispiel Hausfrauen direkt im Bezug auf Putzmittel und einkommensstarke Männer im Bezug auf Sportwagen befragt werden.
Wenn man nur diejenigen befragt, denen man das Produkt später auch verkaufen oder die Dienstleistung anbieten will, tauchen in der Auswertung auch weniger Ausreißer auf.
Somit profitieren auch de Unternehmen von Online Befragungen.
Der Vorteil an Online Befragungen ist zudem eine recht einfache Handhabung. Es muss lediglich Internet verfügbar sein. Dann reichen wenige Klicks mit der Maus. Die Rücklaufquote ist auf Grund dieser Tatsachen weitaus besser als bei Papierfragebögen. Hierbei ist nämlich unter anderem der Weg zur Post nicht notwendig. Der Aufwand gestaltet sich somit wesentlich geringer. Im Gegensatz zur persönlichen Befragung mit einem Interviewer kann der Befragte auch nicht so stark subjektiv beeinflusst werden. Für die Unternehmen entfallen Kosten für Interviewer und den Druck.
Der Befragte kann sich zudem so viel Zeit zum Ausfüllen nehmen, wie er möchte, sodass sich Online Befragungen für ihn als sehr komfortabel darstellen und er über seine Antworten länger nachdenken kann. Somit würde er auch eher neben einfachem Ankreuzen einen eigenen Text als Antwort verfassen.
Eine Vergütung gestaltet das Ausfüllen noch attraktiver.